Vous êtes la première et la dernière personne que les clients voient.
A leur arrivée, le réceptionniste d’hôtellerie accueille les clients.
Pendant leur séjour, vous les informez sur les sites touristique à voir, réservez voiture ou place de théâtre, les renseignez sur les horaires. A leur départ, vous enregistrez leur règlement.
Objectifs :
La formation du titre professionnel offre la possibilité de ne valider que partiellement le titre, par l’obtention d’un ou plusieurs blocs de compétences.
En amont de la formation. :
En cours de formation:
A la fin de la formation :
Les compétences des candidats sont évaluées par un jury au vu :
Evaluation de la satisfaction
Remise du titre professionnel
La formation permet une insertion professionnelle, notamment sur les postes de :
Poursuite de parcours possible sur les titres professionnels de la branche de l’hôtellerie-restauration, la possibilité d’obtenir une passerelle est étudiée au cas par cas.
Exemples :
Exigences liées à l’exercice du métier : Esprit d’équipe, d’initiative. Goût du contact et de l’accueil.
Avoir des notions d’anglais (niveau A1)
Inclusion et handicap :
Nous sommes disponibles pour échanger avec vous et rechercher ensemble des solutions pour vous accueillir.
Nos locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Modalités de recrutement :
Test de sélection oraux et écrits, entretien.
L’intégration de la formation se fait en moyenne dans les 30 jours suivant le recrutement.
Nombre d’heures : 1 050 heures.
Dont 490 heures en centre de formation et 560 heures en entreprise.
Durée hebdomadaire : 35 heures.
Nombre de places : 28.
Modalités et moyens :
Prochaine session :
Amel Sidali
amel.sidali@afci-formation.fr
01 48 10 62 08
Demandeurs d’emploi : formation gratuite et rémunérée.
Salariés : nous contacter.
MAJ de la page : 11/11/2022
Nos locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Consultez ici les modalités d’accueil prévues à cet effet.
Contactez-nous au: 01 47 12 01 73.
La certification qualité a été délivrée au titre de la catégorie d'action suivante : ACTION DE FORMATION (OF - L.6313-1 - 1°)